Tại Forza, chúng tôi tin rằng game giải trí nên mang lại niềm vui, không phải áp lực. Trang này cung cấp toàn bộ thông tin, công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Đây là điều đầu tiên Forza muốn nói thẳng với bạn. Các trò chơi trực tuyến – dù là slot, thể thao hay live casino – được thiết kế để giải trí. Xác suất luôn nghiêng về nhà cái trong dài hạn, và không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục.
Điều đó không có nghĩa là bạn không thể thắng. Nhưng chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ việc hiểu rõ điều này và đặt ra giới hạn cho mình trước khi bắt đầu – không phải sau khi thua.
Forza xây dựng đầy đủ công cụ để bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Không phán xét, không ép buộc – chỉ đồng hành khi bạn cần.
Dấu hiệu cần chú ý
Nếu bạn đang chơi để thoát khỏi stress, dùng tiền sinh hoạt để cược, hoặc không thể dừng lại dù muốn – đây là lúc nên dừng và tìm hỗ trợ. Forza luôn sẵn sàng giúp bạn.
Không chỉ là slogan – đây là những quy tắc chúng tôi thực sự áp dụng vào từng tính năng của nền tảng
Quyết định số tiền tối đa bạn có thể mất trước khi mở bất kỳ trò chơi nào. Đó là tiền giải trí – như đi xem phim hay ăn nhà hàng – không phải vốn đầu tư.
Đặt giới hạn thời gian mỗi ngày. Nghỉ giải lao thường xuyên – ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi. Không để game chiếm quá nhiều thời gian trong cuộc sống của bạn.
Tức giận, buồn bã, say rượu hoặc mệt mỏi – đây là những thời điểm tệ nhất để đưa ra quyết định tài chính. Hãy dừng lại và quay lại khi bạn đã sẵn sàng.
Muốn chơi thêm để lấy lại tiền thua là tâm lý rất phổ biến – và rất nguy hiểm. Mỗi ván chơi là độc lập, thua trước không ảnh hưởng đến kết quả tiếp theo.
Game nên là một phần nhỏ trong cuộc sống, không phải tất cả. Tiếp tục duy trì các mối quan hệ, sở thích và trách nhiệm khác bên ngoài màn hình.
Thắng thua là một phần của trò chơi. Biết chấp nhận kết quả mà không để nó ảnh hưởng quá lớn đến tâm trạng hay quyết định tài chính là kỹ năng quan trọng nhất.
Tất cả các công cụ dưới đây đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay từ tài khoản của bạn. Chơi game có trách nhiệm tại Forza không phải lý thuyết suông – chúng tôi đưa nó vào từng tính năng.
Để sử dụng, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập. Nếu cần hỗ trợ thiết lập, đội ngũ live chat 24/7 luôn sẵn sàng.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay. Tăng giới hạn cần 48 giờ xử lý; giảm giới hạn có hiệu lực tức thì.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động không cho phép đặt cược thêm cho đến khi chu kỳ kết thúc.
Đặt số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Khi gần đến giới hạn, hệ thống sẽ cảnh báo trước 15 phút để bạn có thời gian kết thúc ván đang chơi.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, nhưng số dư được giữ nguyên và có thể rút khi hết hạn.
Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc từ 6 tháng đến 5 năm. Quyết định này không thể hủy trong thời hạn đã chọn. Phù hợp khi bạn cần dừng hoàn toàn.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, thời gian chơi và kết quả theo ngày/tuần/tháng để tự đánh giá thói quen chơi game của mình một cách khách quan.
Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ chúng tôi.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến game ngay cả khi không đang chơi không?
Bạn có chơi với số tiền nhiều hơn mức bạn dự định hoặc có thể chấp nhận mất không?
Bạn có cảm thấy cần phải chơi nhiều hơn mới đủ "phê" hoặc hứng thú không?
Bạn có giấu giếm việc chơi game hoặc số tiền đã chi với gia đình/bạn bè không?
Bạn có dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, học phí hoặc trả nợ để chơi game không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không thể chơi game không?
Bạn có đã từng cố gắng giảm chơi nhưng không thành công không?
Nếu bạn cần giúp đỡ
Liên hệ live chat 24/7 hoặc email support@forza-vip.com. Đội ngũ của Forza được đào tạo để hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ phù hợp một cách kín đáo và không phán xét.
Thiết lập giới hạn và công cụ bảo vệ nhanh chóng, không cần liên hệ hỗ trợ.
Truy cập tài khoản Forza của bạn và vào mục Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình.
Trong menu cài đặt, chọn tab Chơi có trách nhiệm. Bạn sẽ thấy toàn bộ công cụ kiểm soát có sẵn.
Chọn loại giới hạn, nhập giá trị và xác nhận. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay, giới hạn tăng cần 48 giờ duyệt.
Forza áp dụng quy trình xác minh độ tuổi chặt chẽ tại bước đăng ký và khi rút tiền lần đầu. Chúng tôi yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
Nếu bạn lo ngại rằng người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy:
Forza sẽ khóa và điều tra ngay bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ được tạo bởi người dưới 18 tuổi – không có ngoại lệ.